개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수 — 성명(예금주), 휴대폰 번호, 입금 은행 및 계좌번호
• 자동 수집 — 접속 IP, 브라우저 정보(User-Agent), 접속 일시
• 거래 정보 — 신청 상품권의 핀번호, 처리 상태 및 결과

2. 수집·이용 목적

• 상품권 매입 신청 접수 및 유효성 확인
• 매입 대금의 지급(계좌 이체)
• 본인 확인 및 주문 조회 인증
• 부정 이용 방지, 분쟁 대응 및 수사기관 협조

3. 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 이용 목적을 달성한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 전자상거래법에 따른 보존 기간
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 전자상거래법에 따른 보존 기간
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 전자상거래법에 따른 보존 기간
• 접속 기록 — 통신비밀보호법에 따른 보존 기간

4. 핀번호의 처리

상품권 핀번호는 현금성 자산에 해당하므로 다음과 같이 처리합니다.

• 평문으로 저장하지 않으며, 암호화하여 보관합니다.
• 화면·로그에는 일부를 가린 형태로만 표시합니다.
• 정산 처리 등 업무상 반드시 필요한 시점에만 복호화하며, 해당 조회는 감사 기록으로 남습니다.
• 이미지로 제출된 상품권 사진은 인식 처리 후 즉시 폐기하며 저장하지 않습니다.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거하거나, 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청한 경우

6. 처리 위탁

• 본인 확인 문자 발송 — 문자 발송 대행사
• 고객 상담 — 상담 채널 서비스 제공사

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 핀번호·계좌번호 등 민감 정보의 암호화 저장
• 접근 권한 최소화 및 접근 기록(감사 로그) 보관
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용

9. 개인정보 보호책임자

성명: — / 연락처: 고객센터 채팅 상담

10. 방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행일 및 변경 내용을 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.